Panne de chauffe-eau : que faire ?

Se retrouver sans eau chaude à la maison peut rapidement devenir un problème au quotidien, que ce soit pour la douche, la vaisselle ou même le lavage des mains. Bien que certaines pannes puissent sembler mineures, elles peuvent souvent masquer des problèmes plus graves et nécessiter une intervention en urgence. Il est donc essentiel de ne pas sous-estimer ces signes et de faire appel à un professionnel qualifié pour diagnostiquer et résoudre le problème.

Vous retrouverez dans cet article les causes courantes des pannes de chauffe-eau et les gestes à mettre en place.
 

Les causes courantes

• Coupure d’alimentation : Que ce soit une coupure de courant pour les chauffe-eaux électriques ou un problème avec l’alimentation en gaz pour les modèles à gaz, une interruption d'alimentation peut empêcher votre chauffe-eau de fonctionner.
• Défaut du thermostat : Un thermostat défectueux peut empêcher l'appareil de réguler correctement la température de l'eau.
• Problèmes de résistance : Pour les chauffe-eaux électriques, une résistance brûlée ou entartrée peut être la cause d'une absence totale ou partielle de chauffage.
• Problème d’allumage : Pour les chauffe-eaux à gaz, une veilleuse éteinte ou un problème d'allumage peut empêcher la production d'eau chaude.
• Alimentation en gaz insuffisante : Une bouteille de gaz vide ou un problème avec la conduite de gaz peut entraîner un fonctionnement défaillant du chauffe-eau à gaz.
• Accumulation de calcaire : L'accumulation de calcaire sur les éléments chauffants ou la résistance peut réduire l'efficacité du chauffe-eau et entraîner des pannes.

Que faire en cas de panne de chauffe-eau ?

Vérifier l’alimentation électrique ou en gaz

Pour un chauffe-eau électrique, assurez-vous que l’appareil est bien branché et que le disjoncteur n’a pas sauté.

Pour un chauffe-eau à gaz, vérifiez que le robinet de gaz est ouvert et que l’alimentation en gaz fonctionne correctement.

Réarmer le thermostat

Si votre chauffe-eau électrique possède un bouton de réarmement, essayez de le réinitialiser. Parfois, cela suffit pour relancer l’appareil.

Vérifier la pression d’eau

Assurez-vous que la pression de l’eau est suffisante. Une pression trop basse peut empêcher le chauffe-eau de fonctionner correctement, tant pour les modèles électriques que pour ceux à gaz.

Nettoyer ou remplacer les pièces défectueuses

Si de l’eau chaude est produite mais en petite quantité ou moins efficacement, cela peut être dû à l’accumulation de calcaire. Un détartrage peut résoudre ce problème.

Dans le cas d'un problème de thermostat, il est préférable de contacter un plombier professionnel.

Solliciter les services d'un plombier

Si malgré toutes ces étapes, la panne persiste, il est préférable de faire appel à un professionnel. Un plombier certifié pourra diagnostiquer plus précisément le problème et effectuer les réparations nécessaires en toute sécurité.